欢迎来到丹阳市纳维自动化科技有限公司 在线留言 | 联系我们 | 关于我们
服务热线:17551906788
维修中心Repair center
联系我们contact us

丹阳市纳维自动化科技有限公司

联系人:张工 手机:17551906788 Q Q:981049082 网址:http://www.nvzdh.com/ 地址:江苏省丹阳市皇塘镇蒋墅迎宾东路101号
维修流程
维修流程手机版


一、客户告知

1﹑报修方式

客户可以通过电话﹑QQ与我们联系,说明您所需要维修设备的大概故障情形及具体型号,我们将在1小时之内给您答复。

2﹑寄送要求

请根据需要选择您认为合适的货运方式,寄送设备时请及时通知并尽可能将货运单号提供给我们,以便我们查收。寄送时尽量将设备包装得可靠一些(最好2至3层海绵包装或汽泡袋之类裹好),以防损坏。如遇贵重设备,请投保或拍照以备核对。

3﹑报告回复

在接到您所要维修的设备后,我们将在24小时之内给您以下报告回复:设备的检测结果,是否可以修复,所需的维修内容,维修费用及维修周期等。

4﹑维修内容

维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行维修更换,以及对设备内外进行彻底的清洁和保养等,我们将尽最大能力使设备达到最佳运行状态并再次延长其使用周期。

5﹑维修周期

标准的维修周期是2个工作日左右(可能受特殊元器件的采购周期而影响会另行通知)。加急维修一般在1个工作日内完成;此外,偏远的客户应酌情考虑设备在运输途中所耗费的时间。

6﹑费用支付

请按照我公司提供的付款方式支付费用,并尽可能通知我们以便及时将货物寄送给您。

7﹑验机反馈

请在收到货物后及时验机并给出反馈,以便确实保障您的权益,同时我们也会进行电话回访。

8、保修条例

维修质保期为三个月;保修范围仅限维修或更换部分;由客户方原因造成的损失本公司概不负责。